5月16日(金)にスマホケースを購入してから、はや4ヶ月。
ようやく手元に商品が届きました。受け取った日は9月26日(金)。
「いや、なんでそんなことになるの?笑」
と聞かれると、とどのつまり、自身がズボラだからでぐうの音も出ないのですが…。ここベトナムでは、何事も待ちの姿勢では進むものも進まない実情を綴っておきます。
スウェーデンのスマホアクセサリー専門オンラインショップ「IDEAL OF SWEDEN」
https://idealofsweden.global/| Online Shop | IDEAL OF SWEDEN |
当オンラインサイトでスマホケース購入するのは2回目。(はじめて注文したときは、購入から30日ほどで手元に届いたのにな。)
2025年5月16日(金)に購入今回、配達中に1度の商品紛失を経て、7月2日に「IDEAL OF SWEDEN」が無料で再発送を手配。(この時点で2ヶ月くらい経っとるんだが。)
商品がベトナムに到着してからは、「VIETNAM POST」との戦い。
結論、VIETNAM POSTの公式「ZALO」とやりとりするのが吉です。(いや、ベトナム人の友人やスタッフに全て任せるのがベスト。)
私の場合、急ぐ必要がない事柄は、自然な成り行きに任せるため(いや、正気も気力も失ってるだけかも)、VIETNAM POSTとひたすらメールでやり取りをしていました。
| qtmn.vckv@vnpost.vn cskh@vnpost.vn quoctemiennam.vckv@gmail.com |
|
| PHONE | 1900 545481 |
担当スタッフにもよるのでしょうが、今回は英語で問い合わせても、ベトナム語で返信が届いていました。(返信頻度は1回/週)
痺れを切らせて何度か電話しましたが、これまた一筋縄ではいかず。
ベトナム語しか話せないスタッフの場合、向こうから数十分後に折り返すと打診があります。実際に折り返し電話は、多少の遅れがあったものの100%ありました。
ベトナムに商品が到着してから受け取るまでの手続き
通関手続き｜準備する3つの必要書類
- パスポート
- インボイス(兼商品情報)
- 支払い明細書(オンライン決済のスクショで可)
3つの書類を、メールまたはZALOで提出することで通関手続きへ回してくれます。
手続き完了後、近場の支店へ商品を移動し(もしくはメインセンターから直接?)発送。
と、文面で見ると極々単純な手続きなのですが…。
今回は、メールでやり取りしていた担当者が途中から音信不通になったり、電話での対応が堂々巡りになったりでずるずると時間が経っていました。
進捗なければ、足で稼ぐのみ
270 Đ. Lý Thường Kiệtと言うことで、VIETNAM POSTへ出向くことに。
(なんなら、8月初旬に一度訪れていました。その際は、メールで対応すると追い返されたから律儀に週1回の対応に付き合っていたのですが…。)
受付が、上写真中央にあるトラックの左側にあります。
輸入税を受付で支払い商品を受け取ります。上述した、3つの書類をメール、ZALOで提出しても返信がないから直接商品をもぎ取りに来たことを受付のおばちゃんへ伝え、(他の日本人の方の商品と私の商品を間違えて手続きをしてしまうアクシデントみ見舞われながらも)ようやく商品を受け取ることができました。
無事、受け取り片道30分かけてきたんたぞ、このやろう。
まぁ、そんなこともありますよね。
iphone 14 Proスマホケース4ヶ月待つ間に、別のケースを買ってしまったんだが。
せっかくなのでそのうち使います。
| VIETNAM POST | Bưu Cục Khai Thác Nội Tỉnh Hồ Chí Minh |
| 住所 | 270 Đ. Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh |
| Google MAP | Bưu Cục Khai Thác Nội Tỉnh Hồ Chí Minh |
| 電話番号 | 02838647864 |
