ショッピーベトナムで運用できる3つのアカウントについて解説
ショッピー(Shopee)は、ベトナム国内で高いシェアを誇る越境ECプラットフォームです。
- ベトナムのEC市場シェア約44％を占有
- 直近18ヶ月の間でアクセス数が50％以上増加
- 女性や若年層向けの商品(コスメ、日用品、ファッション等)に注力
- 日本越境セラーの顧客となり得るユーザーが一定層存在
今やショッピーが一人勝ち状態と言っても過言ではないでしょう。
つまり、ベトナムで商品を販売したい日系企業様にとって重要度の高い販売チャネルだと言えます。
注文の発送作業関連記事: 商品表示に新機能実装の動き?｜一筋縄では行かない「Shopee Vietnam」のアカウント運用
関連記事: ショッピーベトナム｜2025年12月29日より適用されたポリシーおよび手数料の更新について
[運営者情報]
ホーチミン市在住7年目
現地のベトナム法人に所属
同社唯一の外国人
[弊社情報]
<物流業>
ベトナムに工場を持つ日系企業様の輸出入や国内輸送をサポートしています。
<販売業>
日本の化粧品をメインで取り扱う実店舗・自社オンラインショップの運営並びに、小売店様への卸販売を展開しています。
公式オンラインショップ: [ROKUHACHI MART]
Shopee: [＠rokuhachimart]
ホワイトペーパー｜目次
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ショッピーベトナム｜販売アカウントの3種類を解説
2024年11月時点｜*条件が随時更新されています。最新の条件を把握したい方はお問合せください。ショッピーベトナムで運用できるアカウントは3種類存在します。
- ショッピー｜一般アカウント(開設: 可)
- ショッピー｜Preferred(開設: 不可)
- ショッピー｜モール(開設: 可)
開設できる2アカウント
３種類のうち、ピンクの枠で囲った①一般と③モールの2アカウントが開設できます。
②Preferredアカウントですが、①一般アカウントで一定基準の販売実績を積むことで運営側が自動的にアップグレードしてくれます。(一定基準の詳細は後述)
①一般アカウントと③モールアカウントの違い
上図、ご覧ください。
①一般アカウントと③モールアカウントの最も大きな違いは掲載・販売できる商品です。
③モールアカウント
ショッピーモールモールアカウントで販売できる商品は、日本から正規輸入した商品に限ります。
「化粧品開示手続き」を行い、ベトナム保健省医薬管理局から化粧品開示書受領番号(Công Bố)を取得した商品のみと言い換えられます。
そのため、アカウント作成時や各商品を登録する際には、ショッピーベトナムの運営へ複数の書類提出が必要です。
- アカウント責任者の本人確認証(.png)
- 責任者の企業との労働契約書(.pdf)
- 銀行口座関連書類(.pdf)
- 商品輸入時のインボイス
- 商品輸入時のパッキングリスト
- 通関書類
- 日本企業との売買契約書
- 各商品の化粧品開示書受領番号(.pdf)
- POA(LOA)
※これでも一部資料です。運営側から別途追加資料を求められることがあります。
視点を変えて、商品を購入するお客様の立場から考えると、ショッピーモール内でのお買い物は安心できます。
なぜなら販売されている商品は、運営が間違いなく正規品だと判断したものなので、買い手ユーザーからの信頼性が高いからです。
ショッピーに限らずですが、ECサイトで販売されている商品の中には偽造品が少なからず潜んでいます。弊社スタッフの中にも、”日本のボディソープを購入したけど、容器の質が全然違ったから使わず捨てた。”など過去に経験がありました。
また、最近日本国内でのベトナム人による万引き事件が報じられていますが、こちらは、法に触れながらもベトナム国内ECで売り上げを上げるべく犯行に及ぶ人間もいます。
参考記事URL: [https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250131/k10014708851000.html]
話を戻し、次は販売者の立場から考えると、モールアカウントでの商品販売価格は一般アカウントと比べ優位に設定できるとも言えます。
実際、弊社も一般アカウントとモールアカウントの両方を運営していますが、同様の商品でもあえて値段差をつける場合もあります。
別途、施作可能なプロモーションにも違いがあります。
各アカウントのプロモーションとコミッション率を把握しながら取り組んでいけると効果的です。
①一般アカウント
一般アカウント一般アカウントは、誰でも簡単に開設が可能です。
※売上金の受取口座を外国人口座に紐づけた試しはありません。別途、資料提出が必要となるかもです。
①一般アカウントから②Preferredアカウントへの昇格条件
2024年11月時点下記、①一般アカウントから③Prefferdアカウントへの昇格条件です。
- 条件1: 月間注文数が100件以上
- 条件2: ペナルティーが0件
2つの条件をクリアすると、運営側からアカウント昇格の連絡が届きます。
一度で条件をクリアしないと昇格できないわけではないのでご安心ください。
条件2の補足: ペナルティーが0件
ペナルティーは、発生日から3ヶ月後にリセットされます。
弊社の場合: ペナルティーを受ける事例
- お約束していた発送日が遅れた
- 梱包ミス
- その他お客様からのクレーム(悪質ユーザー以外)など
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ショッピーベトナム内｜弊社の販売アカウントのご紹介
一般アカウントとモールアカウントを運営| モールアカウント | ROKUHACHI MART |
| 一般アカウント | TSUKUMO MART |
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- 市場の現実的な可能性｜貴社商品のカテゴリーにおける競合・価格帯・消費者動向の概況
- 最適な流通チャネルの選定｜小売、卸、EC、越境ECなど、貴社のリソースに合わせたルート提案
- 許認可・規制の全体像｜化粧品等の輸出に必要な書類やプロセスの実務的な整理
- 物流・コストの可視化｜輸送費、関税、保管、配送までのフローと想定コストの概算
- リスクの優先順位付け｜初取引でハマりやすい罠を回避するための具体的アクション・失敗事例
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